นโยบายความเป็นส่วนตัว okkub — คุ้มครองข้อมูลสมาชิกไทย

ที่ okkub เราเชื่อว่าการที่สมาชิกไว้วางใจให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา ถือเป็นความรับผิดชอบที่เราต้องดูแลอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจชัดเจนว่า okkub ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม okkub ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ okkub ให้บริการ เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้งาน ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ okkub ได้ตลอดเวลาที่ support@okkub.biz ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทย

okkub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

okkub ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง

okkub ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริง ซึ่งเป็นข้อกำหนดบังคับของอุตสาหกรรม
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการแฮ็กบัญชี และปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจเป็นปัญหา

okkub ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ okkub อาจแชร์ข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ เซิร์ฟเวอร์ และโครงสร้างพื้นฐานของ okkub ซึ่งทั้งหมดลงนามในข้อตกลง Data Processing Agreement (DPA) แล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง okkub จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทั้งหมด

ในทุกกรณี okkub กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ okkub และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมาย

okkub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อพัฒนาเว็บไซต์ ข้อมูลทั้งหมดถูกประมวลผลในรูปแบบนิรนาม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีสมาชิก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม okkub

okkub ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ okkub ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมด เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตัวเอง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงาน okkub ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน okkub เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีจากภายนอก

okkub เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา okkub จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามโดยอัตโนมัติ โดยใช้กระบวนการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

สมาชิก okkub ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเองอย่างเต็มที่ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ okkub ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

okkub ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และมีมาตรการยืนยันอายุที่เข้มงวด

• กระบวนการสมัครสมาชิกต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปี
• การยืนยันตัวตน (KYC) รวมถึงการตรวจสอบวันเกิดจากเอกสารราชการ
• หาก okkub พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดและปิดบัญชีทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานลงทะเบียนใน okkub สามารถแจ้งได้ที่ support@okkub.biz เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

ในบางกรณี okkub อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน okkub จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้กลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการรับรอง เช่น Standard Contractual Clauses
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ปัจจุบัน okkub ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ในเอเชียเป็นหลักเพื่อลดความล่าช้าและเพิ่มความเร็วในการใช้งานสำหรับสมาชิกชาวไทย

okkub อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ okkub จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกอาจมีผลทันทีหลังประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือมีคำถามและข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ okkub จัดการข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเราได้ดังนี้

• อีเมลความเป็นส่วนตัว: support@okkub.biz
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ okkub ตลอด 24 ชั่วโมง

okkub จะตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดย okkub จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ okkub พร้อมให้ความช่วยเหลือและอธิบายสิทธิ์ของท่านด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีขั้นตอนที่ซับซ้อนหรือยุ่งยาก